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− お客様情報の個人情報の取扱いについて − |
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| １．個人情報の利用目的
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| 当社がお客様からお預りした個人情報は、次の目的で利用させていただきます。 |
| （1） |
ご依頼品のお承り・お引渡しの際に利用する場合 |
| （2） |
ご依頼品の発送・配送に利用する場合 |
| （3） |
家事代行サービスの受注の際に利用する場合 |
| （4） |
当社の営業企画等の情報提供に利用する場合 |
| （5） |
ご依頼品の加工、修理の際に利用する場合 |
| （6） |
嗜好・マーケットに関する調査及び御意見の収集に利用する場合 |
| （7） |
お客様からご請求のあった情報を提供させていただく場合 |
| （8） |
店内等の事故防止のために利用する場合 |
| （9） |
個人情報の取り扱いの委託を受けて、個人情報を取得する場合 |
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| ２．第三者への提供
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| 当社は、お客様からお預りした個人情報を適切に管理し、あらかじめお客様の同意を得ることなく第三者に提供することはいたしません。ただし次のいずれかに該当する場合は除きます。 |
| （1） |
法令等により開示が求められた場合 |
| （2） |
人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合 |
| （3） |
国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受け法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合 |
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| ３．業務委託先への提供
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| 当社では利用目的達成に必要な範囲内において、あらかじめ当社と秘密保持契約を締結した業務委託先には、お客様の情報を提供する場合があります。 |
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| ４．個人情報の収集
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| 当社は、個人情報を業務上必要な範囲内においてお客様に利用目的を明らかにした上で収集させていただきます。 |
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| ５．保有個人データーの訂正・削除・利用停止等
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| （1） |
ご本人様確認 |
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・ 電話の場合は、氏名、住所、電話番号（生年月日）で確認し、折り返しご連絡させていただきます。
・ ご来社の場合、運転免許証、パスポートなど（写真付きの公的証明書）のご提示をお願いし、確認させていただきます。 |
| （2） |
訂正、削除、利用停止の内容のお伺い |
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・ 名前、住所、電話番号等の訂正
・ 営業案内の停止
・ その他 |
| （3） |
ご連絡 |
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・
ご依頼された事項の対応結果について、電話、メール、郵送のいずれかの方法でご連絡させていただきます。 |
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| ６．保有個人データーの開示
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| 当社では、保有個人のデーター開示等の手続等については、当社業務本部にてご案内しています。開示等の手続には実費を請求させていただく場合がありますのでご了承ください。当社で、開示の対象としている「保有個人データー」の項目は以下の通りです。 |
| （1） |
氏名 |
| （2） |
住所 |
| （3） |
電話番号（携帯電話番号） |
| （4） |
メールアドレス |
| （5） |
お客様ＩＤ |
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| ７．お客様情報に関するお問合せ、苦情の申出先
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| 当社は、個人情報を業務上必要な範囲内においてお客様に利用目的を明らかにした上で収集させていただきます。 |
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【お問い合わせ先】
愛心（愛美装株式会社）
〒522-0002
滋賀県彦根市松原町3428-5 ラフェスタ彦根１
TEL：0749-24-4611 FAX：0749-74-2429
受付時間：9：00〜18：00（日曜日・祝日・祭日を除く） |
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| ８．お客様情報の取扱方針の変更
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| この基本方針は必要に応じて変更することがあります。最新の情報は本WEBサイトでご確認いただけます。 |
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